Pesquisa do Vox Populi realizada a pedido do IESS revela aumento na satisfação com os Planos de saúde. A cada 10 brasileiros com Planos médico-hospitalares, 8 estão “satisfeitos” ou “muito satisfeitos”.
A taxa de 84% é 4 pontos percentuais acima da pesquisa anterior, de 2019. Já os índices de recomendação e a intenção de manterem o Plano atual atingiram os melhores resultados da série histórica da pesquisa, com desempenho de 86% e 90%, respectivamente.
Covid-19 muda perfil de uso de beneficiários de Planos de saúde
Cabe destacar que essa é a primeira pesquisa que levanta informações sobre o período da pandemia. Os beneficiários se mostraram satisfeitos com a prestação de serviço: 92% avaliaram como “muito bom” e “bom” o atendimento recebido para casos de Covid-19.
Já entre os não beneficiários de Planos médico-hospitalares, 58% afirmaram que estariam mais seguros tendo um Plano de saúde neste momento. Inclusive, como em anos anteriores, contar com um Plano de saúde é o terceiro maior desejo do brasileiro, após casa própria e educação.
Além disso, 66% dos não beneficiários desejam ter um Plano de saúde.
Fonte: https://www.iess.org.br/ / 28.06.2021