A Operadora orienta que beneficiários tomem muito cuidado com esse tipo de
abordagem e não repassem informações por internet a fontes duvidosas,
solicitando dados pessoais dos beneficiários, como nome completo, matrícula,
CPF e RG, para formalização de uma ação judicial contra a Operadora.
O texto informa ainda sobre uma suposta irregularidade, envolvendo
prestador credenciado, que estaria fazendo cobranças repetidas por um
único exame. Alegando necessitar de assinaturas para a denúncia, a
mensagem, então, solicita aos beneficiários o repasse de informações pessoais
pelo próprio aplicativo.
Esclarecimento
A Operadora esclarece que a suposta irregularidade não ocorreu, uma vez que
a gestão financeira dos contratos utiliza um sistema de gerenciamento de
contas seguro, que não permite duplicações de valores para um mesmo
procedimento.
Por isso, a Postal Saúde orienta que todos tomem muito cuidado com esse
tipo de mensagem e não repassem seus dados pessoais por internet a fontes
duvidosas.
No caso de dúvidas com relação aos serviços prestados pela Operadora, não
hesitem em entrar em contato com o 0800 888 8116 (Central de Atendimento
ao Beneficiário) ou com a Ouvidoria, pelo 0800 888 8120.
Todas as informações serão fornecidas para tirar quaisquer dúvidas,
reafirmando o compromisso com a verdade dos fatos e com a segurança dos
beneficiários.
Fonte: http://www.postalsaude.com.br/ por Comunicação / Postal Saúde
