De acordo com o levantamento divulgado pelo Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor queixas a respeito de contratos, falta de informação e reajustes sobressaíram em 2022 e tiveram a maior porcentagem de reclamações desde 2018.
O principal tema abordado pelos associados do Idec sobre Planos de saúde são dúvidas e reclamações a respeito de contratos (27,4%), seguido por falta de informação (18,1%) e reajustes (13,7%).
No segundo lugar do ranking, a categoria de Serviços Financeiros foi responsável por 21,2% dos registros.
Na terceira colocação ficaram as dúvidas e queixas relacionadas a problemas com produtos em geral.
Fonte: Outras informações acessem https://www.infomoney.com.br/ por Gilmara Santos / 15.03.2023