A IA deixou de ser uma tecnologia voltada apenas para chatbots e assistentes virtuais. No setor aéreo, ela vem sendo aplicada para resolver desafios operacionais que afetam desde o embarque até a chegada do passageiro ao destino.
Companhias aéreas utilizam modelos de Inteligência Artificial para prever atrasos, organizar equipes em Aeroportos, otimizar o uso de aeronaves e até definir quais benefícios oferecer quando ocorre algum problema durante a viagem.
A operação de uma companhia aérea envolve milhares de decisões diárias. Cada voo depende da disponibilidade da aeronave, da equipe, das condições meteorológicas, do fluxo de passageiros e da infraestrutura dos Aeroportos.
Com IA, essas informações podem ser analisadas simultaneamente. Os algoritmos identificam padrões e sugerem ações para reduzir impactos operacionais antes que eles afetem os passageiros.
Fonte: Saiba mais em https://exame.com/inteligencia-artificial/ por Jornalista Bianca Bezerra Pinto/ 07.08.2026